تتيح ميزة تتبع الطلبات المباشرة إدارة الطلبات ومتابعتها في الوقت الفعلي، سواء للمطبخ أو عمليات المطعم العامة. إليك كيفية استخدامها:

كيفية الوصول إلى الطلبات المباشرة

1. من القائمة الجانبية، انقر على الطلبات المباشرة.


2. ستنتقل إلى لوحة تحكم الطلبات المباشرة، التي تعرض جميع الطلبات الحالية قيد التنفيذ.

ميزات لوحة التحكم

• عرض الطلبات: يتم عرض كل طلب مع التفاصيل مثل:
  
  
  
  • رقم الطاولة: إذا كان الطلب للأكل في المطعم.
  
  
  • رقم الطلب: معرّف فريد لتتبع الطلب.
  
  
  • نوع الخدمة: تناول الطعام داخل المطعم، الطلبات الخارجية، أو التوصيل.
  
  
  • الحالة: قيد الانتظار، قيد التحضير، مكتمل، أو ملغى.
  
  
  • وقت التحضير: إجمالي الوقت المستغرق لتحضير الطلب.
  
  
  • ملاحظات الطلب: ملاحظات إضافية أضافها العميل.
  
  
  
  


• تفاصيل على مستوى العناصر: لكل طلب، يمكنك عرض:
  
  
  
  • أسماء العناصر والكمية المطلوبة.
  
  
  • الإضافات والخيارات المضافة لكل عنصر.
  
  
  • صور العناصر لتسهيل التعرف عليها.
  
  
  
  


• أزرار تحديث الحالة: قم بتحديث العناصر الفردية لتكون "قيد التحضير" أو "مكتملة" لتحديث تقدم الطلب.


• تحديث في الوقت الفعلي: يتم التحديث تلقائيًا ليعكس أحدث حالات الطلبات.

الاستخدامات

• طلبات المطبخ: يمكن للموظفين متابعة وتحديث تقدم تحضير الطلبات للمطبخ.


• الطلبات غير المكتملة: تصفية والتركيز على الطلبات التي لم تكتمل بعد.


• طلبات اليوم: متابعة جميع الطلبات المقدمة خلال اليوم للحصول على رؤى تشغيلية.

أفضل الممارسات

• استخدم زر "مكتمل" لوضع علامة على العناصر المكتملة لضمان تتبع دقيق.


• قم بتحديث لوحة التحكم بانتظام للتأكد من حصولك على أحدث التحديثات.


• استخدم ملاحظات الطلبات للتعليمات الخاصة من العملاء.