الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
آخر تحديث: 2024-12-03
مرحباً بك في 7lool Inc.، برنامج شامل لإدارة المطاعم مصمم لتحسين العمليات، وتعزيز تجربة العملاء، ودفع نمو الأعمال. تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") وصولك إلى واستخدامك لبرنامج 7lool، والتطبيقات، والخدمات (يُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات"). باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق، فلا يحق لك استخدام خدماتنا.
1. قبول الشروط
من خلال التسجيل، أو الوصول، أو استخدام الخدمات، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا وقادر قانونيًا على الدخول في اتفاقية ملزمة. توافق على الالتزام بهذه الشروط وجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
2. تسجيل الحساب والمسؤوليات
ملكية الحساب: كل حساب مرتبط بفرد أو كيان واحد ("المستخدم"). يُسمح فقط للأفراد المصرح لهم بالوصول إلى الحساب.
دقة المعلومات: توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة أثناء التسجيل والحفاظ على دقتها بعد ذلك.
الأمان: أنت مسؤول عن حماية بيانات اعتماد حسابك. أي نشاط يتم من خلال حسابك هو مسؤوليتك وحدك.
3. خطط الاشتراك والدفع
خيارات الاشتراك
الخطط الشهرية والسنوية: يتم تقديم الاشتراكات على أساس شهري أو سنوي. تعتمد الرسوم على الخطة المختارة.
الفترة التجريبية المجانية: إذا كانت متاحة، قد يتم تقديم فترة تجريبية مجانية. عند انتهاء الفترة التجريبية، سيتم الاشتراك تلقائيًا في الخطة المحددة ما لم يتم الإلغاء.
طرق الدفع
Stripe وPayTabs: تتم معالجة المدفوعات بأمان من خلال Stripe أو PayTabs. من خلال تقديم معلومات الدفع، فإنك تفوضنا بخصم رسوم الاشتراك المعمول بها.
التجديد التلقائي
تتجدد الاشتراكات تلقائيًا في نهاية كل دورة فواتير ما لم يتم الإلغاء قبل تاريخ التجديد. يمكنك إدارة اشتراكك في إعدادات حسابك.
المبالغ المستردة
جميع رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد. قد يتم إجراء استثناءات وفقًا لتقديرنا الخاص في حالة وجود مشكلات فنية مثبتة تعزى مباشرة إلى 7lool Inc.
المدفوعات الفاشلة
في حالة فشل الدفع، قد يتم تعليق الوصول إلى الخدمات حتى يتم حل الدفع. قد تؤدي حالات الفشل المتكررة إلى إنهاء الحساب.
4. استخدام الخدمات
الاستخدام المسموح به: يمكنك استخدام الخدمات فقط لأغراض قانونية، بما في ذلك إدارة مطاعمك وتحسين العمليات.
الاستخدام المحظور: لا يجوز لك:
- استخدام الخدمات للقيام بأنشطة غير قانونية.
- مشاركة بيانات تسجيل الدخول مع مستخدمين غير مصرح لهم.
- محاولة اختراق أو استغلال أو تعطيل الخدمات.
- استخدام الخدمات لأي غرض قد يضر بسمعة أو أنظمة 7lool Inc.
5. الملكية الفكرية
الملكية: تظل جميع حقوق الملكية الفكرية في الخدمات، بما في ذلك البرامج والرسومات والتصميمات والعلامات التجارية، ملكًا لـ 7lool Inc. أو الجهات المرخصة لها.
رخصة محدودة: يتم منحك رخصة غير حصرية وغير قابلة للتحويل وقابلة للإلغاء لاستخدام الخدمات وفقًا لهذه الشروط.
محتوى المستخدم: من خلال تقديم المحتوى (مثل بيانات المطعم، القوائم)، فإنك تمنح 7lool Inc. رخصة لاستخدامه وتخزينه وعرضه حسب الحاجة لتوفير الخدمات.
6. الخصوصية وحماية البيانات
معالجة البيانات: نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية والتجارية وفقًا لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
الأمان: بينما ننفذ تدابير قوية لحماية بياناتك، لا يوجد نظام آمن تمامًا. توافق على إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو اختراق للبيانات.
7. توفر الخدمة والصيانة
وقت التشغيل: بينما نهدف إلى أقصى وقت تشغيل، قد يحدث تعطل عرضي بسبب الصيانة أو التحديثات أو مشكلات غير متوقعة.
الدعم: الدعم الفني متاح لجميع المستخدمين من خلال مركز المساعدة أو قنوات الدعم الخاصة بنا. قد تختلف أوقات الاستجابة بناءً على خطتك.
8. الإنهاء
الإنهاء الطوعي: يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت من خلال إعدادات الحساب.
الإنهاء بواسطة 7lool Inc.: نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق الوصول إلى الخدمات بسبب انتهاكات هذه الشروط أو الفشل في دفع رسوم الاشتراك.
تأثير الإنهاء: عند الإنهاء، سيتم حذف جميع البيانات والوصول إلى الخدمات نهائيًا ما لم يقتض القانون خلاف ذلك.
9. تحديد المسؤولية
عدم وجود ضمان: يتم تقديم الخدمات "كما هي" دون أي ضمانات، صريحة أو ضمنية.
حدود المسؤولية: إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤولية 7lool Inc. عن أي مطالبات على المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمات في الـ 12 شهرًا السابقة للمطالبة.
التعويض: توافق على تعويض 7lool Inc. وحمايتها من أي مطالبات تنشأ عن سوء استخدامك للخدمات.
10. التغييرات على الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم إخطارك بالتغييرات عبر البريد الإلكتروني أو إعلان داخل المنصة. يشكل استمرارك في استخدام الخدمات بعد التغييرات قبولًا للشروط المحدثة.
11. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو الخدمات ستكون ضمن الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية.
